مرحباً بك في شروط استخدام NeuroTech. هذا المستند مهم ويؤثر على حقوقك القانونية، لذا يرجى قراءته بعناية. باستخدامك للموقع/المنصة/التطبيق أو أي من خدمات NeuroTech، فأنت توافق على هذه الشروط.

تم آخر تحديث في: 18 يناير 2026

1) المقدمة

تُلزمك هذه الاتفاقية أنت أو الشركة التي تمثلها ("أنت"، "المستخدم") بالشروط والأحكام المذكورة هنا عند استخدام منتجات أو خدمات شركة NeuroTech ("نحن"، "الشركة"، "نيوروتك") المتاحة عبر الموقع الإلكتروني أو البرمجيات أو التطبيقات أو أي عروض أخرى (ويشار إليها مجتمعة بـ"المنتجات").

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنتجات. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعد قبولاً للتحديثات.

2) نطاق التطبيق وقوانين الدولة

إذا قمت بالتسجيل أو استخدام أي من المنتجات، فأنت تخضع أيضاً للقوانين واللوائح ذات الصلة داخل جمهورية مصر العربية (مقر الشركة).

3) تعريف الخدمة

تتيح منتجاتنا للمتعلمين ("المتعلمين") الوصول إلى دورات تدريبية في مجالات الذكاء الاصطناعي وعلوم/تحليل البيانات عبر الإنترنت بمحتوى مسجل وقد يتوفر دعم/تواصل تعليمي وفقاً للباقات المعروضة على المنصة.

4) طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية العامة

قد تتضمن المنصة محتوى مقدم بواسطة مدربين/مساهمين مستقلين. نحن لا نوظف المدربين ولا نتحمل مسؤولية أي تفاعل مباشر بين المدرب والمتعلم خارج إطار المنصة. لا نتحمل مسؤولية النزاعات أو الادعاءات أو الخسائر أو الأضرار التي قد تنشأ عن إساءة استخدام المنصة أو الاعتماد غير السليم على معلومات غير موثقة.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو سياسات أو روابط في هذه المواقع.

5) الاستخدام والسلوك

• يجب عليك استخدام المنتجات لأغراض مشروعة فقط.
• أنت المسؤول الوحيد عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المتعلقة باستخدامك للمنتجات.
• يُحظر إساءة الاستخدام، أو محاولة الاختراق، أو تعطيل الخدمة، أو التحايل على أنظمة الدفع/الاشتراك.

6) حماية المحتوى والملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى، بما في ذلك الفيديوهات، الملفات، الاختبارات، المشاريع، النصوص، التصميمات، والشعارات مملوكة لـ NeuroTech أو للجهات المرخصة لها.

ممنوع تسجيل أو تصوير الشاشة أو تسجيل الفيديوهات/الصوت أو نسخ/إعادة نشر أي مواد تعليمية أو مشاركتها خارج المنصة بدون إذن كتابي من الشركة. أي مخالفة قد تعرضك للمساءلة القانونية واتخاذ الإجراءات اللازمة.

7) حساب المستخدم

• للاستفادة من بعض المنتجات، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب باسم مستخدم وكلمة مرور.
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الحساب وعن أي نشاط يتم عبر حسابه.
• يحق للشركة تعليق/إيقاف الحساب عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به أو مشاركة الحساب أو مخالفة الشروط.

8) الاشتراكات، الفوترة، والتجديد التلقائي (Recurring)

عند الاشتراك في أي باقة مدفوعة، فأنت توافق على شروط الفوترة والتجديد الموضحة أدناه.

• مدة الاشتراك: تكون حسب الباقة (شهري/ربع سنوي/سنوي) كما هو موضح في صفحة الباقات عند الدفع.
• التجديد التلقائي (Auto-Renew): يتم تجديد الاشتراك تلقائياً عند نهاية مدة الباقة ما لم تقم بإلغاء التجديد قبل تاريخ التجديد.
• تفويض الدفع: بإتمام عملية الدفع، فأنت تفوض NeuroTech/مزود الدفع لخصم رسوم الاشتراك المتكررة تلقائياً وفقاً لدورة الباقة.
• فشل الدفع: في حال فشل عملية الخصم/الدفع عند التجديد، قد يتم تعليق الوصول للمحتوى المدفوع تلقائياً لحين إتمام الدفع بنجاح.
• تغيير الأسعار: تحتفظ NeuroTech بحق تعديل الأسعار أو الباقات. سيتم تطبيق الأسعار الجديدة عند دورة التجديد التالية، وقد يتم إخطارك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة عند الإمكان.

9) الإلغاء وإيقاف التجديد

• يمكنك إلغاء التجديد التلقائي من داخل إعدادات حسابك/صفحة الاشتراك (إن كانت متاحة) أو عبر وسائل الدعم المعتمدة على المنصة.
• مهم: الإلغاء يوقف التجديد القادم فقط ولا يلغي المدة الحالية المدفوعة.
• الاشتراك ساري حتى نهايته: بمجرد الدفع، يظل الاشتراك نشطاً حتى نهاية مدته (الشهر/الربع/السنة) حتى لو قمت بإلغاء التجديد.

10) سياسة الاسترجاع (Refund Policy) — لا يوجد Refund بعد الدفع

لا يوجد استرجاع (Refund) بعد إتمام عملية الدفع لأي اشتراك أو باقة أو دفعة تم سدادها، سواء تم استخدام الخدمة أو لم يتم استخدامها، وسواء كان الاشتراك يتضمن تجديداً تلقائياً أو لا.

• يظل الاشتراك سارياً حتى نهاية مدته، وبعدها يتوقف إذا كنت قد ألغيت التجديد.
• في حال وجود خصومات/كوبونات، تُطبق على دورة الدفع التي تمت ولا يترتب عليها أي حق في الاسترجاع.
• استثناءات محدودة: قد تنظر الشركة — وفق تقديرها وبما لا يخالف القوانين المطبقة — في حالات استثنائية فقط مثل تكرار خصم غير صحيح (Duplicate Charge) أو خطأ تقني مثبت من طرف الشركة. وفي هذه الحالات يكون الحد الأقصى للمعالجة هو تصحيح الخطأ أو رد المبلغ الزائد فقط.

11) الوصول للمحتوى، التراخيص، والاستخدام المسموح

تمنحك الشركة رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل للوصول إلى المحتوى المدفوع لأغراض شخصية وتعليمية وغير تجارية من خلال المنصة فقط ووفقاً لهذه الشروط.

12) العلامات التجارية

العلامات التجارية والخدمات والشعارات المستخدمة والمعروضة على الموقع أو المنتجات هي علامات مملوكة للشركة أو لمورديها، ويُحظر استخدامها أو تعديلها أو ربطها دون موافقة مسبقة.

13) إخلاء المسؤولية من الضمانات

يتم تقديم المنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع. وتخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الملاءمة لغرض معين أو عدم الانقطاع أو خلو الخدمة من الأخطاء.

14) تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، لا تتحمل الشركة أو أي من ممثليها المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية، أو فقدان بيانات/أرباح، ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتجات.

15) الإنهاء وتعليق الخدمة

يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك للمنتجات أو الموقع في أي وقت دون إشعار إذا خالفت الشروط أو استخدمت الخدمة بشكل يضر المنصة أو المستخدمين أو المحتوى.

16) توفر الموقع والقوة القاهرة

• قد يؤدي نقل البيانات عبر الإنترنت إلى تأخيرات أو انقطاعات خارجة عن السيطرة، ولن تتحمل الشركة المسؤولية عن ذلك.
• لن تتحمل الشركة المسؤولية عن أي فشل في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها (قوة قاهرة).

17) الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياساتها.

18) التعديلات على الشروط

تحتفظ NeuroTech بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في الاستخدام بعد النشر موافقة على التعديلات.

19) القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يخضع أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويتم الاختصاص أمام المحاكم المختصة داخل جمهورية مصر العربية.

20) شروط عامة

• تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق باستخدام الموقع والمنتجات.
• إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية.
• عدم ممارسة الشركة لأي حق لا يعني التنازل عنه.

21) التواصل والدعم

لأي استفسارات تخص الشروط، الفوترة، أو الاشتراكات، يرجى التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية المتاحة على الموقع.